Platforma guvernamentală fara-hartie.gov.ro, lansată recent pentru debirocratizarea şi digitalizarea administraţiei publice, a înregistrat peste 1.000 de sesizări în primele 24 de ore de funcţionare. Anunţul a fost făcut de vicepremierul Oana Gheorghiu, care a subliniat că volumul mare de interacţiuni confirmă necesitatea unei reforme profunde în relaţia dintre cetăţeni şi statul român.
Conform datelor oficiale, mecanismul de funcţionare a platformei presupune semnalarea unei probleme birocratice de către utilizator, urmată de analiza şi publicarea transparentă a sesizării. Ulterior, soluţiile vor fi elaborate împreună cu instituţiile responsabile, procesul de remediere putând fi urmărit în timp real de către petent.
Reprezentanţii Guvernului au precizat că prioritizarea soluţiilor se va face în funcţie de numărul de persoane afectate de o anumită problemă. Pentru situaţiile punctuale, ministerele şi instituţiile de resort vor fi mandatate să identifice soluţii rapide, asigurându-se totodată un sistem de tracking transparent pentru fiecare dosar, astfel încât nicio sesizare să nu rămână nesoluţionată.
Proiectul a fost dezvoltat cu sprijinul Serviciului de Telecomunicaţii Speciale (STS) şi beneficiază de activitatea unui comitet interministerial care va implementa schimbările necesare la nivel instituţional şi legislativ. Iniţiativa vizează eliminarea barierelor birocratice precum formularele cerute în mai multe exemplare, drumurile inutile între instituţii sau fragmentarea procedurilor administrative.
